问卷设计的一些技巧
一、问卷的组成
1、标题
标题是问卷调查目的、内容的高度概括。它是整份问卷设计的总目的,是设计问卷的主要依据,也是衡量问卷效度的一个重要标准。
虽然问卷的目的是非常明确的,但是在设计标题的时候,我们要避免使用一些敏感字词,如:
测量学生网络成瘾情况,最好问卷的标题中不要用“网络成瘾”这样的字眼,可以使用“学生网络使用情况调查问卷”作为标题,以避免对受访者产生暗示。
2、前言
前言是问卷的开头,即开场白,是对调查的目的、意义及有关事项的说明,应简明扼要,并努力消除受访者的思想顾虑。例如,一项关于小学教师工作倦怠感的问卷,其前言部分为:
尊敬的老师:
您好!首先,非常感谢您在百忙之中能抽空填写此问卷。这是一份关于小学教师工作情况的调查问卷。请您根据自己的实际情况逐项填写,答案并无对错之分,问卷不记名,调查结果仅供研究使用,诚请放心填写。
谢谢您的大力支持与合作!敬祝:身体健康!工作愉快!
提示:问卷前言的编写一定要站在被调查者的立场,而不能是研究者的自说自话。好的前言能够引导填写问卷的人态度认真的完成调查。
3、指导语
指导语是用来指导被调查者填写问卷的各种解释和说明。其作用是指导被调查者按问卷设计要求正确填写,以免出现填写错误,造成大量无效问卷。有些问卷的填答方法比较简单,可以在前言中附带一两句说明即可,不单独作为一部分。有些问卷的指导语较长,一般集中在前言之后,问卷主体之前,并标有“填表说明”的标题。
下列各题,您认为对的,在后面“是”字上画“○”;认为不对的,在后面“否”字上画“○”。
4、个人特征资料
个人特征资料往往作为研究中的自变量被使用。例如我们研究不同受教育程度的人接触职业培训的情况,那教育程度便要在问卷的个人资料特征中出现。以下为问卷的个人特征部分示例:
(1)性别: A、 女 B、 男
(2)年龄:A、25岁以下 B、26-35岁 C、36-45岁 D、46-55岁 E、55岁以上
(3)学历: A、专科以下 B、大专 C、本科 D、硕士 E、博士
5、事实性问题
事实性问题主要是为了了解客观存在或者已经发生过的行为事实,这是问卷研究中使用最多的一类问题。如:
(1)你所在的学校是否为你提供了上网条件?
A.有 B.没有
(2)你每周上网的时间是:
A.小于1小时 B.1-2小时 C.2-3小时 D.3小时以上
6、态度性问题
态度性问题用于了解被调查者对某些行为的态度、评判,而不是了解其行为本身。满意度问卷就是典型的以提问态度性问题为主的调查问卷。如:
1)你是否认同网络提高了你对政府公共事务的参与度?
A.非常同意 B.同意 C.不一定 D.不同意 E.非常不同意
2)你对当前学校组织的校本培训是否满意?
A.非常满意 B. 满意 C.不一定 D.不满意 E.非常不满意
7、开放性问题
开放性问题通常列于问卷的最后,目的是弥补选择性题目的封闭性不足,进一步广泛听取被调查人对调查特定问题的意见和建议,收集相关情况等,如:
1)你对提升幼儿园教师的科研水平还有哪些建议?
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