端午节要到了，商家们又要开始吐血打折促销了。在你端午扫货做准备的时候，不妨来看看这些。

许多服务型公司都在某个时候接受了神秘顾客或顾客服务评估。 神秘顾客的工作就是观察公司的运作情况并将观察结果报告给管理层。 显然，观察企业如何运作，实际上是对企业员工进行从服务质量到交易完整性的整体评估。

市场竞争的日益激烈，餐饮企业间的较量已演变成争夺消费者资源的竞争，消费者资源正在逐渐取代产品技术本身，成为企业最为重要的资源。概括来说，顾客满意对餐饮企业经营发展的作用具体表现为以下几点：保留老顾客、获得新顾客、实现利润增长、长期竞争优势。

从市场经营的角度来看，顾客是企业收益的来源，是企业生存的根本，没有顾客，企业就失去了生存的土壤。餐饮企业尤为如此。因此，如何获取新顾客、留住老顾客就成为了餐饮企业生存和发展的保证。

关注顾客需求，就是关注自己的生意。互联网上的优秀产品无一不是积极与用户互动并迅速改进的，如此才能不断优化产品和服务，获得顾客的口碑和重复购买率。​

做为店长如何去发现我们服务中出现的问题呢？首先，在“客人反馈意建表”中发现问题；其次，在营销拜访中发现问题。

不同类型的商圈、不同层次的商圈，适合于不同的业态和不同的经营方式。商圈调查和分析是一项比较需要科学态度和科学方法的工作。 商场在选择店址时，总是力求以较大的目标市场，来吸引更多的目标顾客，这首先就需要经营者明确商圈范围，了解商圈内人口的分布状况以及市场、非市场因素的有关资料，在此基础上，进行经营效益的评估，衡量店址的使用价值，按照设址的基本原则，选定适宜的地点，使商圈、店址、、经营条件协调融合，创造经营优势。

毕业论文答辩是大学成功毕业的最后环节，在答辩过程中通常会提问以下问题，根据相关问题进行相应准备，定能成功拿到学位证书。

近几年，毕业论文调查问卷越来越常见，让很多同学不知所措。 毕业论文问卷调查一般包括调查设计、调查结果、结论与建议三个部分。

如何高效选题不返工！论文选题包括自由式选题，范围选题，命题式选题。

商圈调研分为商圈调查和商圈分析两部分内容，其中，商圈调查属于资料收集阶段，是以商圈分析为目的的，商圈分析是调研工作的重点。 做商圈规划布局、划定商圈范围、为新店选址等工作，都需要大量的一手资料。这些一手资料从何而来？那就是商圈调查，主要围绕影响商圈大小及形状的各因素展开。

第一部分：前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义，以及向被调查者表示感谢。 第二部分：正文。这是调查问卷的主体部分，一般设计若干问题要求被调查者回答。 第三部分：附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记，为进一步的统计分析收集资料。