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银行评价问卷调查模板

  • 时间:2011-11-29 03:39:01 引用:1397次 阅读:8600次

尊敬的用户

本次银行评价问卷调查主要是了解企业用户对经常使用银行的服务内容及评价等方面的问题。银行评价问卷调查模板是由我要调查网(http://www.51diaocha.com)提供。
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2. 请问您目前在公司具体的职位是? [单选题] *    
3. 请问贵公司在选择使用银行对公服务的时候,您对选择使用哪家银行对公业务的参与程度是? [单选题] *    
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4. 当提到办理对公业务的银行时,您首先会想到哪一个? [填空题] *    

5. 请问您还知道其它哪些办理对公业务的银行吗? 还有吗,还有吗? [填空题] *    

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6. 您再次确认一下您是否知道或听说过以下这些办理对公业务的银行? [多选题] *    

7. 对于下列各办理对公业务的银行品牌,您分别对它们的印象如何?请用1-10分的标准进行打分,1分代表非常差,10分代表非常好,0分代表不清楚。(引用Q3题答案做为选项) [矩阵评分题] *    

 

满意

一般

不满意

A、中国工商银行

B、中国银行

C、中国建设银行

D、中国农业银行

E、招商银行

F、交通银行

G、中信银行

U、花旗银行

V、汇丰银行

J、其它,请注明

8. 请问贵公司目前都使用哪些银行的对公业务与服务?(引用Q3题答案做为选项) [多选题] *    

9. 在贵公司平时经常使用的银行当中,最常使用哪家银行的对公业务与服务?(引用Q3题答案做为选项) [单选题] *    
10. 在贵公司平时经常使用的银行当中,存贷款份额最高的是哪家银行呢?(引用Q3题答案做为选项) [单选题] *    
11. 在贵公司平时经常使用的银行当中,结算量最大的是哪家银行呢?(引用Q3题答案做为选项) [单选题] *    

12. 下面是一些关于银行营业厅以及其他渠道的的描述。请根据您对各个银行对公业务办理的了解,选择您同意用这些描述来形容的银行。请注意, 如果您认为某一描述适合其中多家银行,您可以选择多家银行;同样,如果您认为某一描述不适合其中任何一家银行,也可以选择“都不合适”。 [矩阵多选题] *    

 

工商银行

中国银行

建设银行

农业银行

招商银行

交通银行

中信银行

汇丰银行

花旗银行

都不合适

M1、营业厅人员服务态度好

M1、在营业厅可以方便地得到想要的资料

M1、营业厅看起来规范整洁

M1、网上银行功能齐全,能满足我各种需要的

M1、网上银行安全性高的

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13. 请问贵单位的所有制形式是: [单选题] *    
14. 被访者性别: [单选题] *    
15. 请问您的受教育程度?我指的是您受过的最高的或正在受的教育程度。 [单选题] *    

我们的访问到此结束了,谢谢您的支持和配合!

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