5. 请问您使用网上银行的主要原因是什么呢?还有呢?还有呢? [多选题] *
6. 请问您都使用过网上银行的哪些功能?还有呢?还有呢? [多选题] *
9. 您选择使用网上银行时,您比较看重哪些因素? [多选题] *
11. 您对网上银行的建设有什么意见或者建议?还有吗?还有吗? [填空题] *
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