通过调查研究,了解顾客对某(福建)石油公司液化气产品/服务的满意度情况,为企业提高顾客满意度、顾客忠诚度提供依据;了解某公司顾客流失的动向,找出顾客流失的原因,为某(福建)石油公司下一步营销策略提供依据。
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