神秘顾客

我们以普通消费者的身份，到客户公司指定的销售终端或服务终端，通过购买产品、体验服务、业务咨询等行为，抽查销售终端人员的真实表现， 运用专业的记录工具，准确记录受访人员的现场表现，并把这些信息完整地反馈给客户，帮助客户发现终端不足的一种市场监督机制。

神秘顾客调查适用于餐厅、银行、通信营业厅、专卖连锁店、连锁酒店、加油站、汽车4S店、百货等连锁门店。