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大学生淘宝网购物流满意度调查问卷

  • 时间:2013-11-10 12:02:20 引用：1559次 阅读:9413次

尊敬的用户

您好！

非常感谢你能在百忙之中来帮忙此次调查问卷！这份问卷是针对淘宝网中物流配送问题满意度的调查，调查的对象是作为社会特殊的消费群体——大学生，其消费观对完善淘宝购物网物流体制有着举足轻重的影响。希望您能抽出一点时间积极配合我们的调查工作，感谢你的参与，祝你生活愉快！

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2.

1.    请问您平均每月网上购物的次数是？

 [单选题] *    
3. 请问您一般对物流快递公司是否信任 [单选题] *    
4.

1.    您是否清楚快递服务价格或计算标准？

 [单选题] *    
5.  与你合作的最多的快递公司是 [单选题] *    

6.

您选择一家快递公司主要考虑的因素是什么：（可多选）

[多选题] *    

7. 你最关心的物流问题是：(可多选） [多选题] *    

8. 你在淘宝网购买的产品通过物流公司一般几天能到你的手中？ [单选题] *    
9.  你是否因为快递问题与买家或卖家发生过纠纷 [单选题] *    
10.

你在淘宝上购物时对于第三方物流的服务有过投诉经历吗

 [单选题] *    

11.  物流公司让你投诉的原因是：（可多选） [多选题] *    

12. 如果有专门为大学生服务的快递公司，价格收费合理，你会选用吗 [单选题] *    
13.  现在学校大多快递公司不需要对拿快递人员的身份进行验证，您觉得这样是否合理？ [单选题] *    

14.  您认为大学校园内物流业当前急需改进或有待提高的是：（可多选） [多选题] *    

15. 总的来说，您对淘宝网中第三方物流配送服务满意程度如何？ [单选题] *    
16.  您了解淘宝网物流配送系统吗 [单选题] *    
17. 您对淘宝网的物流信息服务感到如何？ [单选题] *    
18. 在淘宝网购物交易中一般会怎样选择物流 [单选题] *    
19.  你认为淘宝网中的第三方配送服务存在的最大的问题是什么 [单选题] *    
20.  你是否希望淘宝跟其他购物网站一样建立一个标准统一的自营快递网络 [单选题] *    
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