各位奥鹏家人:
为切实提高IT服务水平和运维管理能力,系统运维部邀请您参加IT服务的问题及满意度调查。服务范围包括我部门提供的应用系统和数据库、呼叫中心、网络、桌面(个人电脑与IP电话)、视频会议、金蝶等技术支持和运维服务。此次调查分两部分,第一部分,对服务过程中常见的问题进行调查;第二部分,对整体客户满意度进行调查。
我有故障和服务请求经常不知道该找哪位技术人员来解决,缺少统一联络点。
我对技术人员的服务态度感到满意。
我对技术人员的技能感到满意。
我对技术人员的响应速度感到满意。
12. 感谢您的参与,您对我部门的IT服务工作的期望和建议(如有): [填空题] *
感谢您的参与,您对我部门的IT服务工作的期望和建议(如有):
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