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患者满意度调查问卷

  • 时间:2019-07-16 16:40:30 引用:57120次 阅读:122851次

尊敬的用户

您好!为了实时了解新医改阶段性成果,及时发现改革中的问题,使医院的工作不断改进,更能贴近您的需求,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,本问卷采取不记名形式,数据只用于调研报告分析,保证您提供的信息绝对保密。感谢您的配合与支持
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1. 您对医院总体印象如何? [单选题] *    
2. 您对门诊/急诊工作人员的服务满意吗? [单选题] *    
3. 您对医院的就诊环境是否满意? [单选题] *    
4. 您对医院提供的诊疗技术是否满意? [单选题] *    
5. 您对医院的服务设施是否满意? [单选题] *    
6. 你对医院职员的态度是否满意? [单选题] *    
7. 您认为医院是否尊重、关爱患者,做到主动、热情、周到、文明服务? [单选题] *    
8. 您对医院的收费标准怎么看? [单选题] *    
9. 您认为医院各种保障是否完善? [单选题] *    
10. 您觉得住院部最需要改善的是什么? [单选题] *    
11. 您对医院食堂是否满意? [单选题] *    
12. 您对我院治疗效果满意程度? [单选题] *    
13. 您觉得挂号/住院是否便捷? [单选题] *    
14. 您对客户服务中心工作人员的工作态度是否满意? [单选题] *    

15. 您认为医院存在哪些问题?应该怎样改进? [填空题] *    

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