满意度方案调查问卷

1. 您对紧俏货源供应数量是否满意 (紧俏货源是指每次订货数量受限的品牌。如红南京、南京(硬金砂)、中华等) [单选题] *    

2. 您认为紧俏货源分配是否公平 [单选题] *    

3. 您对顺销品牌供应是否满意 (顺销品牌是指每次订货数量不超50条的品牌) [单选题] *    

4. 您对近期投放的新品牌卷烟是否知晓 [单选题] *    

5. 您对贷记卡结算是否满意 [单选题] *    

6. 您是否知道还款时间及要求 [单选题] *    

7. 您认为卷烟包装是否完好 [单选题] *    

8. 送货员是否与您主动核对卷烟 [单选题] *    

9. 您是否遇到卷烟差错问题 [单选题] *    

10. 客户经理的宣传指导对您经营是否帮助 [单选题] *    

11. 您认为卷烟明码标价对您经营是否有帮助 [单选题] *    

12. 您需要的服务，客户经理是否及时解决答复 [单选题] *    

13. 客户经理是否经常指导您进行卷烟出样 [单选题] *    

14. 您对烟草公司的总体服务是否满意 [单选题] *    

15. 您对烟草公司的服务还有哪些建议 [填空题] *