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保险知识调查问卷

  • 时间:2019-07-17 15:39:28 引用:39839次 阅读:121665次

尊敬的用户

感谢您参与“保险知识调查问卷”,此次调查为了了解社会公众的保险知识状况以及对保险业务水平的真实评价,引导和督促我们加强保险消费者教育,提供保险公司服务水平,调查所得的结果对您的工作和生活不会带来任何不良影响,请您根据自己的实际情况放心填写,51调查网感谢您的配合!
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1. 您购买过哪些类的保险产品 [多选题] *    

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2. 您购买保险产品的原因是 [多选题] *    

3. 您对保险了解多少 [单选题] *    

4. 您是通过什么途径了解保险的 [多选题] *    

5. 您是通过什么途径购买保险的 [多选题] *    

6. 购买保险时,您最看重哪些方面 [多选题] *    

7. 您认为保险业务员需要增加哪些方面的能力 [多选题] *    

8. 保险公司(或业务员)是否有续缴保费的提醒和客户回访等后续服务 [单选题] *    
9. 保险公司客服人员接到您的出险通知后,是否详细告知您有关注意事项 [单选题] *    
10. 出险后,保险公司的理赔与您的预期不相符的主要原因是 [单选题] *    

11. 如果您不打算继续购买保险,其主要原因是 [多选题] *    

12. 您认为当前保险教育和宣传有哪些方面需要改进 [多选题] *    

13. 假如公司现在诚邀您参加产品说明书,您是否会愿意参加 [单选题] *    
14. 未来三个月之内,您是否有投保计划 [单选题] *    
15. 如果您有投保计划,是否愿意接受专业保险顾问的前期指导 [单选题] *    
16. 您是否愿意接受我们的电话通知呢 [单选题] *    
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