保险知识调查问卷

1. 您购买过哪些类的保险产品 [多选题] *    

2. 您购买保险产品的原因是 [多选题] *    

3. 您对保险了解多少 [单选题] *    

4. 您是通过什么途径了解保险的 [多选题] *    

5. 您是通过什么途径购买保险的 [多选题] *    

6. 购买保险时，您最看重哪些方面 [多选题] *    

7. 您认为保险业务员需要增加哪些方面的能力 [多选题] *    

8. 保险公司(或业务员)是否有续缴保费的提醒和客户回访等后续服务 [单选题] *    

9. 保险公司客服人员接到您的出险通知后，是否详细告知您有关注意事项 [单选题] *    

10. 出险后，保险公司的理赔与您的预期不相符的主要原因是 [单选题] *    

11. 如果您不打算继续购买保险，其主要原因是 [多选题] *    

12. 您认为当前保险教育和宣传有哪些方面需要改进 [多选题] *    

13. 假如公司现在诚邀您参加产品说明书，您是否会愿意参加 [单选题] *    

14. 未来三个月之内，您是否有投保计划 [单选题] *    

15. 如果您有投保计划，是否愿意接受专业保险顾问的前期指导 [单选题] *    

16. 您是否愿意接受我们的电话通知呢 [单选题] *