9. 您觉得在淘宝上面购物最存在的问题是 [多选题] *
10. 您在淘宝网一般选择哪些支付方式 [多选题] *
11. 如果您在淘宝购买的商品不合意或质量有问题您会怎么处理 [多选题] *
12. 您经常在淘宝上面买哪些东西 [多选题] *
13. 您觉得淘宝商家以上面营销方式能促使您购买该店商品 [多选题] *
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