顺丰快递调查问卷

1. 您在校期间使用过顺丰快递吗？ [单选题] *    

2. 您对顺丰快递最重视的方面是？ [单选题] *    

3. 您认为顺丰快递的价格如何？ [单选题] *    

4. 您选择顺丰物流主要原因是什么？ [单选题] *    

5. 您对顺丰公司的投诉处理态度？ [单选题] *    

6. 您觉得顺丰快递员的服务态度？ [单选题] *    

7. 您对顺丰快递送达时间是否满意？ [单选题] *    

8. 您觉得顺丰快递对快件的包装如何？ [单选题] *    

9. 您对顺丰快递送达货物的完整性的评价是？ [单选题] *    

10. 您对顺丰公司网上物流信息发布及时性和准确性的评价是？ [单选题] *    

11. 您对本公司最看重的服务要素是？ [多选题] *    

12. 您会了解快递运送的全过程吗？ [单选题] *    

13. 您认为顺丰速递的在校园的收件点是否满足您的要求？ [单选题] *    

14. 顺丰快递的营业时间和取件地点是否方便客户？ [单选题] *    

15. 您对顺丰快递公司有什么建议？ [单选题] *