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酒店宾客满意度调查问卷表

  • 时间:2014-06-26 14:30:27 引用：1728次 阅读:9797次

尊敬的用户

      尊敬的宾客，您好！为了了解本酒店的服务质量，以提高酒店的服务质量。特此，我们展开了这次调查。所以，您的宝贵意见将对我们非常重要。本问卷采取的是不记名方式，所以请放心填答。感谢您的支持！
第1页
2. 您的性别： [单选题] *    
3. 您的年龄在： [单选题] *    

4. 您经常入住哪个酒店？ [填空题] *    

5. 您能承受酒店一晚上的费用在多少？ [单选题] *    
6. 您选择一家酒店，会优先考虑什么因素？ [单选题] *    
7. 您通常是通过哪个途径入住本酒店? [单选题] *    
8. 员工是否做到热情问候、礼貌待客？ [单选题] *    
9. 您对酒店的总体印象如何？ [单选题] *    

10. 您对本酒店各项设施的是否满意？ [矩阵单选题] *    

 

非常满意

很满意

一般满意

不满意

非常不满意

睡眠环境

房间卫生

物品配备

房间空气

房间温度

浴室热水

床及床上用品的舒适度
11. 您对前台手续办理各项的满意度？ [单选题] *    
12. 您对房间的总体评价如何？ [单选题] *    
13. 您对我们“觅你酒店”客房性价比？ [单选题] *    
14. 您对我们“觅你酒店”安全性的评价？ [单选题] *    
15. 您是否会向亲人朋友推荐我们“觅你酒店”？ [单选题] *    
16. 你下次是否还会选择入住“觅你酒店”？ [单选题] *    

17. 您对酒店有何看法或改进的建议？ [填空题] *    

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