7. 您及您的家人购买过何种保险? [多选题] *
10. 您对已购买的保险产品的满意程度? [评分题] *
11. 您对保险销售及售后服务的满意程度? [评分题] *
12. 您有不满意的地方是什么请列出? [填空题] *
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