满意度题库—企业文化

企业文化: 是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，通过此项调查是衡量组织内部整个员工队伍的价值观、态度和道德观。对企业文化的了解掌握，将会非常有助于理解到底是哪些因素在影响员工。与此项高度相关的是,您的客户所接受到的服务水平几乎总是受到来自组织文化和氛围的影响。