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您心中的鸿记煌三汁焖锅

  • 时间:2016-12-04 12:24:04 引用：2000次 阅读:11694次

尊敬的用户

尊敬的顾客朋友：您好! 为了向您提供更优质的餐厅服务，不断提高我们餐厅的服务质量和水平，我们特请您填写如下的意见表，请将您的想法、意见告诉我们，以便让我们做得更好。谢谢您的支持！
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2. 您的性别是： [单选题] *    
3. 您的年龄是： [单选题] *    
4. 您的学历是： [单选题] *    
5. 您的月收入是： [单选题] *    
6. 您最近一次就餐的地点是？ [单选题] *    
7. 您每周会去焖锅店消费几次？  [单选题] *    
8. 您对鸿记煌总体满意程度是？ [单选题] *    

9. 您选择鸿记煌三汁焖锅用餐的原因有哪些？ [多选题] *    

10. 您不愿意选择鸿记煌三汁焖锅的原因？ [多选题] *    

11. 在鸿记煌三汁焖锅中哪些因素让您满意？ [多选题] *    

12. 您在以往的用餐过程中遇到不愉快的事情时，采取的措施是？ [单选题] *    
13. 您对鸿记煌最不满意的行为是？ [单选题] *    
14. 您对当本店的哪种促销活动更加满意？ [单选题] *    
15. 您在以往的用餐过程中，有抱怨或投诉的情况发生吗？ [单选题] *    
16. 如果有，对抱怨和投诉处理的及时性： [单选题] *    
17. 对处理结果的满意度： [单选题] *    
18. 您对最近一次消费的本店的卫生状况的评价？  [单选题] *    
19. 您对最近一次在本店消费过程中服务人员态度的评价？ [单选题] *    
20. 您对在最近一次在本店消费过程中服务人员礼仪的评价？ [单选题] *    
21. 您对本店的食品质量有过抱怨吗？ [单选题] *    
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22. 您觉得现在本店的重点要改进哪些因素？ [多选题] *    

23. 当本店改进这些因素后，您是否会提高对本店的满意度？ [单选题] *    

24. 简答题 [矩阵填空题] *    

您心中的鸿记煌应该具备哪些条件
如果选择鸿记煌就餐，您希望我们应如何让您达到满意

感谢您对我们工作的支持,谢谢！

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