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苏宁易购顾客满意度调查问卷

  • 时间:2012-03-03 20:55:42 引用:1921次 阅读:11526次

尊敬的用户

感谢您填写“苏宁易购顾客满意度调查问卷”。此次问卷是为了了解苏宁易购网上商城的顾客满意度现状,并为提高苏宁易购顾客满意度而专门设计的,旨在通过顾客满意度的调查对网站相关设计和服务进行改进,您的宝贵意见将成为我们推动苏宁易购顾客满意度建设的重要参考。为了能有效地收集数据,请您认真如实填写问卷,谢谢您的参与。

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2.

您的年龄(  

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您的性别( )

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您在苏易购的消费情况(  )

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您在苏宁易购消费的次数(    )

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6.

购买的产品类别有(     )

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7.

您认为苏易购的产品种类是否满意(    )

[单选题] *    
8.

您对苏易购的物流是否满意(    )

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9.

您对苏宁易购的产品价格是否满意(   )

[单选题] *    
10.

您对苏易购的客服是否认可(    )

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11.

您对苏宁易购产品质量是否满意(     )

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12.

对于苏易购网站格局是否满意(    )

[单选题] *    
13.

您对苏宁易购的支付是否满意(    )

[单选题] *    

14.

您对苏易购的建议(     )

[填空题] *    

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