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采购满意度调查问卷

  • 时间:2012-09-27 15:38:51 引用:1635次 阅读:9444次

尊敬的用户

    此次采购满意度调查问卷仅用于数据分析,绝不会透露大家的隐私。采购满意度调查问卷由51调查网(http://www.51diaocha.com)提供。
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2. 您选择的该网站商品种类齐全? [单选题] *    
3. 其他同类网站上有的商品在这家网站上也能找到? [单选题] *    
4. 同类商品在这家网站上选择余地比较大? [单选题] *    
5. 您认为该网站提供给客户的商品信息是正确的? [单选题] *    
6. 该网站上提供的商品信息是可靠的、值得信赖的? [单选题] *    
7. 该网站结构设计得比较方便使用? [单选题] *    
8. 该网站的链接页面都运转良好? [单选题] *    
9. 该网站页面的色彩搭配得很好? [单选题] *    
10. 当您遇到问题时网站客服会真诚的帮您解决? [单选题] *    
11. 该网站的客服人员很乐意解答您的问题? [单选题] *    
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12. 您的需要在该网站能得到及时的答复? [单选题] *    
13. 您的问询会很快得到答复? [单选题] *    
14. 该网站退换货政策比较合理? [单选题] *    
15. 该网站上商品的总体价格水平(商品价格加配送价格)比较低? [单选题] *    
16. 该网站上的购物抽奖与商品打折幅度比同类网站力度大? [单选题] *    
17. 该网站的支付方式比较齐全(指网上汇款,邮局汇款、货到付款等支付方式)? [单选题] *    
18. 您能接受该网站提供的支付方式? [单选题] *    
19. 您觉得您的个人信息和财务信息(如信用卡号)在该网站能得到很好的保护? [单选题] *    
20. 该网站有足够的安全保密措施? [单选题] *    
21. 收到的商品与网站上的描述是一致的? [单选题] *    
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22. 商品在公司承诺的时间内送达? [单选题] *    
23. 收到的商品就是您在网站上订购的? [单选题] *    
24. 收到商品后包装没有破损,商品完好? [单选题] *    
25. 从这家网站购物您觉得非常愉快? [单选题] *    
26. 下次购物您将继续选择这家网站? [单选题] *    

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