保险产品调查问卷- 问卷模板- 我要调查网

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欢迎参加“保险产品调查问卷”的调查工作！感谢您抽出宝贵的时间配合我们的调查工作，51调查网谢谢您的参与。

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1. 您对保险公司的印象如何？ [单选题] *

印象挺好的，是正规的金融服务机构

印象还可以

印象很差，是骗钱的场所

不清楚，没有概念

2. 您是通过何种形式了解到保险产品的？ [单选题] *

电视网络等大众传媒的宣传

保险公司的宣传材料

附近人群的推荐、介绍

保险人员的推销

其他：

3. 您对保险了解多少？ [单选题] *

非常了解

一般性了解

不了解

4. 您希望通过什么途径更加深入的了解保险及相关服务？ [单选题] *

网络宣传

保险产品介绍手册

保险推销员的介绍

保险顾问

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5. 您认为目前您和家人最需要哪方面的保障？ [单选题] *

6. 您和您家人未投保的原因？ [单选题] *

不了解

不相信

经济问题

健康问题

7. 您和您的家人已投保的保险？ [单选题] *

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8. 如果您准备参加保险，您希望保险公司为您提供什么样的服务？ [单选题] *

上门或银行代缴

方便快捷的查询

及时公正的理赔

9. 如果您准备投保，您较为重视？ [单选题] *

保险公司信誉

业务人员素质

服务品质

合适的险种

10. 保险公司的有什么地方是您对其有好的印象？ [单选题] *

保险品种多样，合适

保险人员服务态度好，解释清晰

公司信誉好理赔迅速

公司规模较大，正规

其他:

11. 您认为现有保险公司那些表现让您不满意： [单选题] *

多种保险产品捆绑销售，没有根据客户需求

保险后续服务不到位

存在欺诈，隐瞒行为，舞蹈购买不必要的保险产品

保险条款不合理

理赔缓慢，理赔过程过于复杂

其他：

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12. 您购买保险的原因： [单选题] *

出于个人需要，了解保险基本知识后，认为有必要购买

办理银行业务或其他金融服务时推荐

保险人员推销

所属集体或机构强制购买，并不清楚原因

帮助相识的保险人员完成配额

其他：

13. 您不购买保险的原因： [单选题] *

没有考虑过购买保险

觉得不需要

想购买但经济条件不允许

认为保险理赔麻烦、困难

觉得保险公司不可靠，对保险公司的印象不好

其他：

14. 认为保险有用的原因： [单选题] *

投资性保险产品能积蓄基金，满足未来的生活所需

心里上能得到安定

发生保险事故后能得到相应的经济补偿

能一定的转嫁财产、法律责任等风险

其他：

15. 您认为保险没有用的原因： [单选题] *

生活中没有那么多的风险，根本用不到保险

保险投资回报率比储蓄还要低，不是好的投资方式

发生保险事故后所获保险金起不到补偿救助的作用

理赔太困难，买了等于没买

其他：

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16. 您今后若要购买保险，您比较看重什么方面呢： [单选题] *

17. 如果今后您购买保险，您会选择什么样的保险公司？ [单选题] *

知名度较高，规模较大的保险公司

服务质量令人满意，理赔迅速的保险公司

有收益高回报，但伴随风险性较高的保险公司

保险业务人员素质较高，整体领先其他同类机构的保险公司

18. 如果您以后购买保险，您会选择什么样的保险种类？ [单选题] *

19. 您购买过一种及以上多种保险，以后您还会继续购买此类产品吗？ [单选题] *

会，有保障需要一定会再次购买

不会，感觉不划算

如果资金流动性强，还会继续购买

会继续考虑购买收益较高的产品

以前买过的感觉没有什么用处

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保险产品调查，保险产品问卷，产品调查问卷
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