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旅行社顾客满意度调查问卷

  • 时间:2013-05-24 17:37:58 引用:1565次 阅读:9110次

尊敬的用户

为了了解旅行社当前生存和发展状况,探讨旅行社在金融危机下的生存之道,进而促进我国旅游业的发展,我要调查网发布了这份旅行社客户满意度调查问卷。本调查不用填写姓名,答案也没有正确错误之分,请您根据自己的实际情况,在每题的答案中选择一个。我们将对您提供的信息予以严格保密。
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2. 您的性别 [单选题] *    
3. 您目前的工作职务 [单选题] *    
4. 您选择旅行社最主要的标准是 [单选题] *    
5. 您认为旅游服务中最突出的问题是 [单选题] *    
6. 影响您出游的最主要因素 [单选题] *    
7. 您在出游中最关注的服务要素是 [单选题] *    
8. 您主要以哪种方式选择旅行社或旅行服务 [单选题] *    

9. 您认为目前国内旅行社存在哪些问题 [多选题] *    

10. 假如旅行社为您提供了一次令您满意的服务,下一次旅游您还会选择这家旅行社吗 [单选题] *    
11. 您出游的时间多数在 [单选题] *    
12. 您希望外出旅游的预算控制在哪个范围适宜 [单选题] *    

13. 对于旅途过程中引起的不满,您往往会怎样解决 [多选题] *    

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