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汽车满意度调查问卷

  • 时间:2013-06-27 17:04:29 引用：1745次 阅读:9969次

尊敬的用户

汽车的竞争度日渐加大，汽车销售商为吸引消费者，开始使用各种各样的手段。这时，有些有眼光的销售商开始向客户满意度这一方面发展。我要调查网（www.51diaocha.com）根据用户的需求设计出这份汽车满意度调查问卷。
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2.

您的年龄是

 [单选题] *    
3.

您所在地方是：

 [单选题] *    
4.

您买汽车的时间是：

 [单选题] *    
5.

您买车花了多少钱？

 [单选题] *    
6.

您使用的汽车属于哪个系别？

 [单选题] *    
7.

您对该品牌的售后服务总体印象为：

 [单选题] *    
8.

交车后，销售人员有无主动提醒您按时维修保养？

 [单选题] *    
9.

4S店有无经常性的车主活动（免费检测、知识讲座）？

 [单选题] *    
10.

4S店的覆盖面是否满足售后需求？

 [单选题] *    

11.

请问下列服务项目中维修站有哪些？

[多选题] *    

12.

您看重的服务因素是？

[多选题] *    

13.

您对现有的售后服务哪一点最不满意？

 [单选题] *    
14.

您在接受实际售后服务中是否遇到先前承诺难以兑现的情况？

 [单选题] *    
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