只有等到自己做了问卷，才知道问卷难做。才知道制作好的的问卷是一项技能。那么什么才能算一份好的调查问卷？

  一份好的问卷调查，无外乎达到两个目的：

• 用户更愿意去填写，回收有效性更高。
• 问卷发放方能够最大程度地贴近用户心理模型，反映用户的真实想法，并对之前的产品需求设想进行验证。

本期小编将为大家讲解问卷设计逻辑的重要性

  问卷的设计要有整体感，这种整体感即是问题与问题之间要具有逻辑性，独立的问题本身也不能出现逻辑上的谬误。从而使问卷成为一个相对完善的小系统。

  有的同学想到哪写到哪，上一个问题了解婚恋状态，下一个问题就问对高分子材料的了解程度，这个跳跃的思维可以去和刘翔比一波跨栏。

  那我们应该怎么办? 记住三个tips~

◆ 第一，和调查主题紧密相关，要有梯度

  问卷中的每一个问题，都应该是服务于研究结论，应该要紧密围绕你的调查目的展开，除一些了解受访者基本信息和背景知识外，其他均要紧扣中心。

此外，问题的设置要有梯度，前面2到3个问题要浅显易答，之后再慢慢深入，直到你想问的核心问题。

例：1、你通常每日读几份报纸?

a、不读报；b、l份；c、2份；d、3份以上；

2、你通常用多长时间读报?

a、10分钟以内；b、半小时左右；c、l小时；d、 l小时以上；

3、你经常读的是下面哪类(或几类) 报纸?

a、×市晚报；b、×省日报；c、人民日报；d、参考消息；e、中央广播电视报；f、足球……

  在以上的几个问题中，由于问题设置紧密相关，因而能够获得比较完整的信息。调查对象也会感到问题集中、提问有章法。相反，假如问题是发散的、带有意识流痕迹的，问卷就会给人以随意性而不是严谨性的感觉。那么，将市场调查作为经营决策的一个科学过程的企业就会对调查失去信心!

因此，逻辑性的要求即是与问卷的条理性、程序性分不开的。已经看到，在一个综合性的问卷中，调查者将差异较大的问卷分块设置，从而保证了每个"分块"的问题都密切相关。

◆ 第二，化模糊为具象

例：1、过去两周你去医院看过病吗？2、过去一个月你去过医院看过病吗？

  在一些情况下，由于记忆的模糊性或者思维方式的影响，回答者容易弄错事件发生的时间。

  在上面的例子中，如果先问第一个问题，回答者可能不会很“计较”事件发生的时间是不是“过去两周”，只要近期去过医院就倾向于汇报，即使是两周前发生的，回答者也会给予肯定的回答。

  但是如果先问第二个问题，再问第一个问题，回答者就会对事件是否发生于“过去两周”进行更认真地评估。

◆ 第三，同类问题的编排顺序.

例：1、你认为夫妻吵架会给孩子带来痛苦吗？2、你赞成不和睦的夫妻离婚吗？

  在有些情况下，上一个问题可能会影响回答者对下一个问题的认知，进而影响对下一个问题的答案。

  在这个例子中，第一个问题询问夫妻吵架对孩子的影响，如果回答者确实认为这样会给孩子造成痛苦，那么在回答第二个问题时，可能会更倾向于支持“不和睦的夫妻离婚”。

  在问题的安排，以不影响其对问题的回答为准，先问是否赞成离婚，后问是否认为夫妻吵架会给孩子造成痛苦。

  看完了本文，你学会了吗？

  没学会没关系，需要专业的问卷设计可以联系小编！

  

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