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群众满意度调查问卷

  • 时间:2019-07-16 17:08:54 引用：83972次 阅读:198334次

尊敬的用户

您好！为进一步改进行政服务中心的工作，加强服务中心管理，我们进行了本次满意度问卷调查。本次问卷采取匿名的形式，希望您能如实填写问卷，以便我们对真实情况进行了解。51调查感谢您的参与！
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1. 您对在行政服务窗口接受业务服务的过程是否满意？ [单选题] *    
2. 您对所接触的行政服务窗口的工作人员的服务态度是否满意？ [单选题] *    
3. 您对所接触的行政服务窗口的工作人员的办事效率是否满意？ [单选题] *    
4. 您对所接触的行政服务窗口的工作人员的咨询答复是否满意？ [单选题] *    
5. 您对行政服务窗口的办事环境是否满意？ [单选题] *    
6. 您对行政服务窗口的便民服务设施是否满意？ [单选题] *    
7. 您对行政服务窗口是否有过投诉？ [单选题] *    
8. 您对行政服务窗口的总体评价？ [单选题] *    
9. 您认为行政服务中心是否存在乱收费的行为？ [单选题] *    
10. 您认为行政服务中心有无收受红包？ [单选题] *    
11. 工作人员上班时间有无做与上班无关的事？ [单选题] *    
12. 工作人员是否搪塞敷衍办事群众？ [单选题] *    
13. 您认为行政服务中心的业务流程是否便民？ [单选题] *    
14. 您认为工作人员的言行举止是否得体？ [单选题] *    

15. 对于在行政服务窗口办理业务过程中，您还有哪些方面的建议及意见？ [填空题] *    

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