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超市客户满意度调查问卷

  • 时间:2019-07-18 17:03:14 引用：50130次 阅读:120566次

尊敬的用户

感谢您参与“超市客户满意度调查问卷”，本次调查是为了更好地了解您对永辉超市的满意度及获得您对超市的宝贵意见，调查所得的结果对您的工作和生活不会带来任何不良影响，请您根据自己的实际情况放心填写，51调查网感谢您的配合！
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1. 您每月会光顾永辉超市几次 [单选题] *    
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2. 你每月在永辉超市的消费金额 [单选题] *    
3. 您对于永辉超市的购物环境是否满意 [单选题] *    
4. 您对于永辉超市工作人员的服务态度是否满意 [单选题] *    
5. 在购物期间超市工作人员的推销宣传是否会让您厌烦 [单选题] *    
6. 您对于永辉超市的付款及称重排队等候时间是否满意 [单选题] *    
7. 您对于收银台工作效率是否满意 [单选题] *    
8. 您对于收银台工作人员的服务态度是否满意 [单选题] *    
9. 您对于永辉超市的售后服务是否满意 [单选题] *    
10. 您对于永辉超市的商品陈列是否满意 [单选题] *    
11. 您是永辉超市的会员吗 [单选题] *    
12. 您对于永辉超市的会员卡积分制是否满意 [单选题] *    
13. 永辉超市会推出会员生日的优惠活动，如生日当天，双倍积分等，如果收到祝福短信或其他方式的活动信息告知，你是否会参加 [单选题] *    
14. 您觉得永辉超市的购物车/购物筐是否便利 [单选题] *    
15. 您是否使用过作为消费者对永辉超市的合法投诉权利 [单选题] *    
16. 您觉得永辉超市处理投诉的效率如何 [单选题] *    
17. 您一般以何种方式进行投诉呢 [单选题] *    

18. 您选择永辉超市的原因 [多选题] *    

19. 您在永辉超市主要购买什么商品 [多选题] *    

20. 您是通过何种渠道知道永辉超市的促销活动信息 [多选题] *    

21. 您在选购商品时考虑的主要因素是 [单选题] *    

22. 您觉得永辉超市在哪些方面仍需改进 [多选题] *    

23. 您对于永辉超市的建议是 [填空题] *    

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