7. 您购买汽车保险主要考虑哪些因素? [多选题] *
11. 如果您购买过车险,您通常在理赔过程中会遇到哪些问题? [多选题] *
13. 您对汽车保险的类型了解吗?以下车险种类,您都知道哪些? [多选题] *
14. 您觉得汽车保险理赔这项服务存在哪些问题? [多选题] *
15. 针对汽车保险理赔存在的问题,您对汽车保险理赔这一行业有什么样的建议? [填空题] *
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