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关于淘宝客服满意度调查问卷

  • 时间:2019-08-20 17:40:14 引用：80355次 阅读:193077次

尊敬的用户

为了更好地了解消费者对淘宝客服的满意度情况，特进行此次问卷调查，望您能在百忙之中抽出一点宝贵时间协助我们完成以下调查问卷。51调查网(我要调查网)谢谢您的参与。
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1. 您是否咨询过淘宝客服？ [单选题] *    
2. 您咨询的问题得到了满意的答复吗？ [单选题] *    
3. 您对淘宝客服的态度是否满意？ [单选题] *    
4. 您对淘宝客服的回复速度是否满意？ [单选题] *    
5. 您售后有咨询淘宝客服吗？ [单选题] *    
6. 您在售前与售后咨询客服时客服的态度有区别吗？ [单选题] *    
7. 您觉得淘宝客服目前的缺陷有哪些？ [单选题] *    
8. 您觉得淘宝客服带给您哪些便利？ [单选题] *    
9. 您觉得淘宝客服目前的缺陷有哪些？ [单选题] *    
10. 您觉得淘宝客服带给您哪些便利？ [单选题] *    
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