淘宝客服满意度问卷调查

14. 你觉得本店客服目前的缺陷有哪些？ [多选题] *    

15. 你觉得本店客服带给你哪些便利？ [多选题] *    

16. 你觉得本店客服在哪些方面需要改进？ [多选题] *    

17. 你最满意本店的哪些地方？ [多选题] *    

19. 你认为本店应该如何提升自身的售后服务？ [多选题] *    

20. 当你收到产品后，由于以下哪个原因，你有联系过本店客服？ [多选题] *    

21. 如果你对本店不太满意，那你对本店的意见和建议是? [填空题] *    

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