首页 > 问卷模板 > 空调售后服务市场调查问卷模板

空调售后服务市场调查问卷模板

  • 时间:2011-11-29 01:46:22 引用：1091次 阅读:7514次

尊敬的用户

本次空调售后服务市场调查问卷主要是了解空调售后服务人员、流程、及时性等方面的问题。空调售后服务市场调查问卷模板是由我要调查网提供，网址： http://www.51diaocha.com
第1页
2. 请问您在最近一年内是否购买过空调？ [单选题] *    
第2页
3. 请问您所购买的空调是哪个品牌的？如购买多台空调，填写最近一次购买的品牌。 [单选题] *    
4. 您对所购买空调商家的送货安装服务的满意程度如何？ [单选题] *    
5. 您对所购买空调商家的三包政策执行力度的满意程度如何？ [单选题] *    
6. 空调售后的配货安装过程中，相比较而言，您最关注哪个方面？ [单选题] *    
第3页
7. 您是否有过空调报修的经历呢？ [单选题] *    
第4页

8. 关于空调的报修，您觉得以下哪个方面需要改进？ [多选题] *    

9. 关于维修人员的维修服务，您对以下哪个方面最为满意？ [单选题] *    
10. 关于维修人员专业方面，您对以下哪个方面最为满意？ [单选题] *    
11. 关于维修价格，您认为下面哪项最需要改进？ [单选题] *    
12. 综合来讲，关于售后维修服务，您觉得以下哪一点需要改进？ [单选题] *    
13. 以下售后服务的细节中，您觉得哪一项最不能忍受？ [单选题] *    
第5页
14. 您的性别是： [单选题] *    
15. 请问您的周岁年龄是？ [单选题] *    
16. 您的最高学历是？包含您现在在读的学历。 [单选题] *    
17. 请问您家庭平均月收入属于下面哪一个范围？包括工资、奖金、红利、股票收入或者其它的兼职收入。 [单选题] *    

感谢您对我们工作的支持,谢谢！

上一篇： 医疗保险系列服务市场调查问卷模板
下一篇： 机场贵宾VIP服务市场调查问卷模板
忘记密码

还没有账户？立即注册

©2020 盖洛特 · 福州伍壹调查网络科技有限公司 闽ICP备10206619号 增值电信业务许可证：闽B2-20160078