4s顾客满意度调查问卷

1. 您是否有汽车？ [单选题] *    

2. 当您到店时，销售顾问能否在第一时间接待您？ [单选题] *    

3. 销售顾问是否主动接受自己并递上名片？ [单选题] *    

4. 您认为销售顾问的专业知识怎样？ [单选题] *    

5. 您认为销售顾问的礼貌接待方面怎样？ [单选题] *    

6. 您认为店内员工工作效率如何？ [单选题] *    

7. 您对销售顾问提供的试驾服务满意程度如何？ [单选题] *    

8. 销售顾问是否向您介绍售后服务？ [单选题] *    

9. 7天内是否有回访电话？ [单选题] *    

10. 总的服务来说和您期望相比如何？ [单选题] *    

11. 您今后是否愿意光顾这家店？ [单选题] *    

12. 您在店内期间有没有遇到什么不愉快的地方或对该店有什么建议和意见？ [填空题] *