快递店服务满意度问卷调查

1. 近3个月内您收寄快递件数 [单选题] *    

2. 给您收寄快递服务印象最深刻的是以下哪家快递公司 [单选题] *    

3. 以上您选择的快递公司经历给您留下什么深刻印象 [多选题] *    

4. 对于您接受的服务，您认为收取的运费合理吗 [单选题] *    

5. 以下快递公司的快递服务最满意的是 [单选题] *    

6. 您最希望的接收快件(从寄件到收件)时间是 [单选题] *    

7. 您有遇到快件损坏、丢失或派送错误的情况吗 [单选题] *    

8. 对于损坏、丢失或您的投诉等问题，您对公司处理的速度和结果满意吗 [单选题] *    

9. 在收寄件过程中，您对快递员的业务水平(如操作流程、包装规范、公司业务熟识度等)满意吗 [单选题] *    

10. 您对记录快件流转信息的查询系统满意吗 [单选题] *    

11. 您认为快递服务人员的仪容仪表(统一服装、佩戴工作证)重要吗 [单选题] *    

12. 您对快递服务人员的服务态度满意吗 [单选题] *    

13. 您认为选择快递服务时考虑的主要因素有 [多选题] *