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快递店服务满意度问卷调查

  • 时间:2019-07-18 17:30:31 引用：19142次 阅读:96563次

尊敬的用户

感谢您参与“快递店服务满意度问卷调查”，本次调查是为了进一步了解您在手机快递过程中的真实情况，调查所得的结果对您的工作和生活不会带来任何不良影响，请您根据自己的实际情况放心填写，51调查网感谢您的配合！
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1. 近3个月内您收寄快递件数 [单选题] *    
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2. 给您收寄快递服务印象最深刻的是以下哪家快递公司 [单选题] *    

3. 以上您选择的快递公司经历给您留下什么深刻印象 [多选题] *    

4. 对于您接受的服务，您认为收取的运费合理吗 [单选题] *    
5. 以下快递公司的快递服务最满意的是 [单选题] *    
6. 您最希望的接收快件(从寄件到收件)时间是 [单选题] *    
7. 您有遇到快件损坏、丢失或派送错误的情况吗 [单选题] *    
8. 对于损坏、丢失或您的投诉等问题，您对公司处理的速度和结果满意吗 [单选题] *    
9. 在收寄件过程中，您对快递员的业务水平(如操作流程、包装规范、公司业务熟识度等)满意吗 [单选题] *    
10. 您对记录快件流转信息的查询系统满意吗 [单选题] *    
11. 您认为快递服务人员的仪容仪表(统一服装、佩戴工作证)重要吗 [单选题] *    
12. 您对快递服务人员的服务态度满意吗 [单选题] *    

13. 您认为选择快递服务时考虑的主要因素有 [多选题] *    

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