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客服满意度调查问卷

  • 时间:2019-07-19 15:47:56 引用：83502次 阅读:206865次

尊敬的用户

您好，本问卷是关于客服人员对工作的满意度的调查。为确保问卷调查结果的真实性，请根据您自身实际情况如实填写，您的问答将会被完全保密，51调查网感谢您的参与！
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1. 您对自己所从事的工作满意吗？ [单选题] *    
2. 您对当前的工作环境满意吗？ [单选题] *    
3. 您认为该工作的工作时长合理吗？ [单选题] *    
4. 您对公司的作息时间满意吗？ [单选题] *    
5. 您对自己薪酬的满意程度？ [单选题] *    
6. 您对当前工作的福利政策满意吗？ [单选题] *    
7. 您对客服评分相应的奖惩制度是否满意？ [单选题] *    
8. 您每天面对顾客的不同问题及要求，会觉得厌烦吗？ [单选题] *    
9. 您为顾客解答疑惑后，能获得成就感？ [单选题] *    
10. 您对领导和员工之间的沟通配合满意吗？ [单选题] *    
11. 该工作是否能够满足您自己的社交需求？ [单选题] *    
12. 您认为自己的工作和自己的才能相匹配吗？ [单选题] *    
13. 您对个人的职场发展情况是否满意？ [单选题] *    
14. 最近三个月内产生过跳槽的想法吗？ [单选题] *    

15. 您对当前的客服工作还有哪些建议及意见？ [填空题] *    

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