1. 您对紧俏货源供应数量是否满意 (紧俏货源是指每次订货数量受限的品牌。如红南京、南京(硬金砂)、中华等) [单选题] *
2. 紧俏货源分配公平是否满意 [单选题] *
3. 您对顺销品牌供应是否满意 (顺销品牌是指每次订货数量不超50条的品牌) [单选题] *
4. 您对近期投放的新品牌卷烟是否知晓 [单选题] *
5. 您对贷记卡结算是否满意 [单选题] *
6. 您对还款时间及要求是否满意 [单选题] *
7. 卷烟包装完好是否满意 [单选题] *
8. 送货员与您主动核对卷烟是否满意 [单选题] *
9. 您是否遇到卷烟差错问题 [单选题] *
10. 您认为客户经理实际拜访与在服务手册的记录是否一致 [单选题] *
11. 客户经理的宣传指导对您经营是否有帮助 [单选题] *
12. 您认为卷烟明码标价对您经营是否有帮助 [单选题] *
13. 客户经理是否经常指导您进行卷烟出样 [单选题] *
14. 您需要的服务,客户经理是否及时解决答复(除卷烟供应外) [单选题] *
15. 您对烟草公司的总体服务是否满意 [单选题] *
16. 您对烟草公司还有什么好的建议和意见吗 [填空题] *
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