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顾客满意度调查问卷

  • 时间:2019-07-09 18:01:02 引用：12674次 阅读:78343次

尊敬的用户

您好！我们正在进行一项关于“淘宝顾客满意度调查”，想请教下您的看法，希望您能在百忙之中抽空回答我们的问题，51调查网(我要调查网)谢谢您的参与。
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1. 您是否使用过淘宝吗？ [单选题] *    
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2. 在过去的一年里，您平均多长时间使用淘宝？ [单选题] *    
3. 您对淘宝网页排版的满意程度是？ [单选题] *    
4. 您对淘宝目前整体的产品质量水平感觉如何？ [单选题] *    
5. 您觉得淘宝目前提供的商品能够满足您的需求吗？ [单选题] *    
6. 您觉得淘宝上提供的商品信息可靠性怎样？ [单选题] *    
7. 您认为淘宝用户隐私能得到保证吗？ [单选题] *    
8. 与同类网站相比，您觉得淘宝平台上的商品价格让您满意吗？ [单选题] *    
9. 您对淘宝的售后服务感觉怎么样？ [单选题] *    
10. 您对于投诉处理的满意程度？ [单选题] *    
11. 您是否会向他人推荐淘宝？ [单选题] *    

12. 您觉得淘宝需要在哪些方面改进？ [填空题] *    

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