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客户回访调查问卷

  • 时间:2019-07-18 10:14:06 引用：42425次 阅读:133686次

尊敬的用户

感谢您参与“客户回访调查问卷”，本次调查是为了不断提高公司服务质量，完善工作，提供更优质的服务，调查所得的结果对您的工作和生活不会带来任何不良影响，请您根据自己的实际情况放心填写，51调查网感谢您的配合！
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1. 您是否参加过跟团游 [单选题] *    
2. 本次旅游您是一个人还是有朋友一起 [单选题] *    
3. 旅行中领队一般是自己指定还是旅行团安排 [单选题] *    
4. 您对领队人员的安全、文明水平是否满意 [单选题] *    
5. 您对领队人员的过程服务态度是否满意 [单选题] *    
6. 您对领队人员的专业知识是否满意 [单选题] *    
7. 您对领队人员的工作效率是否满意 [单选题] *    
8. 您对领队人员的责任心是否满意 [单选题] *    
9. 您对领队人员的处理问题能力是否满意 [单选题] *    
10. 您对整体服务质量是否满意 [单选题] *    

11. 对于这次旅行服务的意见 [填空题] *    

12. 对于我们旅行社各方面所需改进的建议 [填空题] *    

13. 您下次旅行时，愿意继续选择我们旅行社吗 [单选题] *    
14. 你愿意介绍您的朋友来参加我们旅行社举行的旅行活动吗 [单选题] *    
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