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客户回访调查问卷

  • 作者: m** 时间:2019-07-18 10:14:06 引用:42425次 阅读:133510次 题目:14题1页
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1. 您是否参加过跟团游 [单选题] *    

2. 本次旅游您是一个人还是有朋友一起 [单选题] *    

3. 旅行中领队一般是自己指定还是旅行团安排 [单选题] *    

4. 您对领队人员的安全、文明水平是否满意 [单选题] *    

5. 您对领队人员的过程服务态度是否满意 [单选题] *    

6. 您对领队人员的专业知识是否满意 [单选题] *    

7. 您对领队人员的工作效率是否满意 [单选题] *    

8. 您对领队人员的责任心是否满意 [单选题] *    

9. 您对领队人员的处理问题能力是否满意 [单选题] *    

10. 您对整体服务质量是否满意 [单选题] *    

11. 对于这次旅行服务的意见 [填空题] *    

12. 对于我们旅行社各方面所需改进的建议 [填空题] *    

13. 您下次旅行时,愿意继续选择我们旅行社吗 [单选题] *    

14. 你愿意介绍您的朋友来参加我们旅行社举行的旅行活动吗 [单选题] *    

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