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医院满意度问卷调查

  • 作者: m** 时间:2019-07-19 09:55:40 引用:81444次 阅读:207129次 题目:17题1页
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1. 对门诊的整体形象包括环境,卫生等的评价 [单选题] *    

2. 护士是否耐心回答您的咨询并引导您就医 [单选题] *    

3. 当您当日就诊时护士对您的接待是否热情 [单选题] *    

4. 当您就诊时护士是否注意保护您的隐私 [单选题] *    

5. 您对护士的技术操作(打针、换药)是否满意 [单选题] *    

6. 门诊大厅现场引导您使用的自助系统的人员评价 [单选题] *    

7. 在您预约时,客服中心人员是否耐心解答您的提问 [单选题] *    

8. 需要提前测量血压、体温时诊区护士是否及时提醒您 [单选题] *    

9. 当您超过预约就诊时间到诊区时,护士是否及时帮你协调解决 [单选题] *    

10. 当您就诊等候时间较长向护士咨询时护士是否耐心解答 [单选题] *    

11. 当您行动不便时护士是否主动为您提供帮助 [单选题] *    

12. 当您行动不便时护士是否主动为您提供帮助 [单选题] *    

13. 您就诊后对诊疗效果是否满意 [单选题] *    

14. 您对医生专业水平是否满意 [单选题] *    

15. 您对医生细心耐心程度是否满意 [单选题] *    

16. 您对医生服务态度是否满意 [单选题] *    

17. 您对医院还有其他的建议和意见吗 [填空题] *    

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