酒店服务满意度调查问卷

1. 您对酒店整体环境满意吗？ [单选题] *    

2. 您对酒店餐厅酒水价格满意吗？ [单选题] *    

3. 您对酒店饭菜质量满意吗？ [单选题] *    

4. 您对酒店的上菜速度满意吗？ [单选题] *    

5. 您对酒店客房卫生质量满意吗？ [单选题] *    

6. 您对酒店客房服务满意吗？ [单选题] *    

7. 您对酒店投诉后的反应速度是否满意？ [单选题] *    

8. 您对酒店员工的专业技能是否满意？ [单选题] *    

9. 您对酒店的个性化服务是否满意？ [单选题] *    

10. 您对酒店服务人员的素质满意吗？ [单选题] *    

11. 您对酒店的服务程序满意吗？ [单选题] *    

12. 您对酒店的硬件设施满意吗？ [单选题] *    

13. 您是否愿意向其他人推荐该酒店？ [单选题] *    

14. 您对酒店处理的投诉是否满意？ [单选题] *