联通客户满意度调查问卷

1. 请问您是联通用户吗 [单选题] *    

2. 您印象中的联通是怎么样的 [多选题] *    

3. 您选择联通的原因是 [多选题] *    

4. 您觉得联通营业厅的整体环境如何 [单选题] *    

5. 您对联通的人工电话说话态度评价是 [单选题] *    

6. 您对联通的人工电话的业务水平评价是 [单选题] *    

7. 您对联通营业厅服务人员服务态度的评价是 [单选题] *    

8. 您对联通营业厅服务人员的业务水平评价是 [单选题] *    

9. 您对联通网上营业厅业务服务是否满意 [单选题] *    

10. 您对联通网上注册查询服务是否满意 [单选题] *    

11. 您对联通宽带上网速率的评价是 [单选题] *    

12. 您对联通网络信号以及通话清晰度的评价是 [单选题] *    

13. 您对联通目前给您提供的套餐与资费的评价是 [单选题] *    

14. 您对联通在处理业务的申请、取消、变更方面的评价是 [单选题] *    

15. 您对联通在欠费停机提早通知方面做出评价 [单选题] *    

16. 您对联通业务投诉受理态度和结果的评价是 [单选题] *    

17. 您觉得联通还有哪些建议 [填空题] *